Política de privacidad
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Quiero que sepas qué hago con tus datos sin necesidad de ser abogada. Aquí lo cuento.
1. Responsable
- Responsable del tratamiento: María Díaz (Mentorías con Eme)
- Domicilio: Avenida de Suecia, 21-2, 46010 Valencia
- Email de contacto para temas de datos: hola@mentoriasconeme.com
2. Recogida de datos
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo los guardo |
|---|---|---|---|---|
| Compras un producto o servicio | Nombre, email, datos de facturación y de pago | Gestionar la compra, entregarte lo comprado, emitir factura | Ejecución del contrato y obligación legal | Mientras dure la relación y después durante los plazos fiscales y mercantiles (hasta 6 años) |
| Reservas una sesión | Nombre, email y horario elegido | Organizar y realizar la sesión, enviarte el enlace de videollamada y recordatorios | Ejecución del contrato | Mientras dure la relación y, después, el tiempo en que puedan surgir responsabilidades |
| Haces el test de bloqueos | Email, nombre, tus respuestas y tu resultado | Enviarte tu resultado y correos relacionados con él | Tu consentimiento | Hasta que te des de baja o retires el consentimiento |
| Te suscribes a la newsletter o al blog | Email y nombre | Enviarte la newsletter y contenidos | Tu consentimiento | Hasta que te des de baja |
| Me escribes a hola@ | Los datos que me des | Responderte | Tu consentimiento, o medidas previas a un contrato si preguntas por un servicio | El tiempo necesario para atender tu consulta |
| Reservas una sesión y rellenas el cuestionario previo | Tus respuestas sobre tu negocio y tus objetivos | Preparar la sesión y enviarte el resumen y las tareas tras cada sesión | Ejecución del contrato | Mientras dure la relación y, después, el tiempo en que puedan surgir responsabilidades |
| Comentas en el blog | Nombre, email, web (si la pones), IP y el contenido del comentario | Publicar y gestionar tu comentario | Tu consentimiento | Hasta que pidas borrarlo o yo lo retire |
| Navegas por la web | Datos de navegación mediante cookies | Entender cómo se usa la web y mejorarla | Tu consentimiento | Según la Política de cookies |
Los campos obligatorios de los formularios están marcados. Si no los rellenas, no podré gestionar tu solicitud.
3. Correos electrónicos
Cuando compras, te envío por email lo necesario para que recibas tu compra (por ejemplo, los módulos diarios de una guía). Esos correos son parte del servicio.
Además, como clienta, puedo enviarte mi newsletter con contenidos y novedades sobre productos y servicios similares a los que has contratado. Lo hago por interés legítimo y al amparo del artículo 21.2 de la LSSI. Puedes oponerte al comprar y en cada correo, con un clic en «darte de baja». Si no has comprado nada, solo te escribo si te has suscrito o me has dado tu consentimiento.
4. Con quién comparto tus datos
No vendo tus datos ni los cedo para fines de terceros. Para poder hacer mi trabajo utilizo proveedores que acceden a ellos por encargo mío y bajo contrato:
- Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta. Yo no veo ni guardo los datos completos de tu tarjeta.
- Tu entidad bancaria (Bizum o transferencia): cuando pagas una sesión o un bono así, veo tu nombre y el teléfono o la cuenta desde la que pagas.
- Klaviyo: envío de emails (entrega de productos, newsletter y correos del test).
- Calendly: reserva de sesiones.
- Google (Google Meet y Google Analytics): videollamadas y analítica web.
- Raiola Networks: alojamiento de la web.
También pueden recibir datos las administraciones públicas cuando una ley me obligue a ello.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores están en Estados Unidos. Esas transferencias se apoyan en las garantías del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
6. Lo que cuentes en una sesión
Es confidencial. No necesito datos sensibles para hacer mi trabajo. Si me cuentas algo así por tu voluntad, lo trato con discreción y no lo incorporo a ningún registro.
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, borrarlos, oponerte, limitar su uso, llevártelos o retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbeme a hola@mentoriasconeme.com. Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).