Condiciones generales de contratación

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

1. Quién vende

María Díaz (Mentorías con Eme), Avenida de Suecia, 21-2, 46010 Valencia, hola@mentoriasconeme.com. Mis datos completos están en el Aviso legal. Estas condiciones se aplican a las compras en mentoriasconeme.com. Al marcar la casilla del checkout las aceptas. Valen las vigentes el día que compras.

2. Qué vendo

• Productos digitales: guías y cuadernos descargables, como Vuelve al Mando.
• Sesiones de mentoría online: Sesión de Claridad, bonos y Sesiones de Seguimiento.

Los talleres presenciales no se cobran en esta web.

3. Precio y pago

Los precios están en euros e incluyen IVA. Los productos digitales se pagan con Stripe. Las sesiones y los bonos, por Bizum o transferencia, una vez aceptadas estas condiciones. Si necesitas factura con tus datos fiscales, pídemela por email.

4. Qué es y qué no es

La mentoría es acompañamiento profesional para emprendedoras y autónomas. No es terapia, ni psicología, ni coaching de vida, ni asesoría financiera, fiscal o legal. No prometo resultados económicos ni de ningún otro tipo: las decisiones sobre tu negocio son tuyas.

5. Productos digitales

Entrega. Tras el pago recibes el contenido por email. En Vuelve al Mando llega un módulo al día durante siete días. Si no te llega, escríbeme.

Uso personal. Es para ti: no se puede compartir ni revender.

Sin devolución. Al ser contenido digital que empieza a entregarse en cuanto pagas, y con el consentimiento que das en el checkout, no hay derecho de desistimiento ni devolución desde que recibes el primer módulo (art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007).

6. Sesiones y bonos

Cómo funciona. La Sesión de Claridad es siempre el primer paso; para contratar un bono es necesario haberla hecho. Las sesiones son online, por videollamada (o presenciales, si lo acordamos). Junto a estas condiciones te envío el Acuerdo de Acompañamiento, que explica cómo trabajamos; se acepta por email antes de pagar.

Cancelar y cambiar. Puedes cancelar o cambiar una sesión avisando con al menos 24 horas de antelación. Se puede reprogramar una sola vez. Si cancelas con menos tiempo o no te conectas, la sesión se pierde. Si soy yo quien cancela, la reprogramamos.

Bonos. Los bonos de 3 o 4 sesiones se usan en 60 días desde la fecha de compra; las sesiones que queden sin usar se pierden, salvo que el retraso sea por mi parte. Los bonos de más de 4 sesiones se pactan por escrito con cada clienta.

Devoluciones. Por norma general, no se devuelve el importe de sesiones ni bonos. Quedan a salvo los derechos que la ley reconoce a las consumidoras, como el desistimiento de 14 días desde la contratación, que se ejerce por email. Si desistes, te devuelvo el importe de las sesiones que aún no se hayan realizado; las ya realizadas no se devuelven. Una vez realizado por completo un servicio, ese derecho se pierde si has dado tu consentimiento en el checkout.

Si no encaja. Si al terminar la primera sesión de un bono ni tú ni yo vemos que encaje, lo dejamos ahí. Escríbeme en las 48 horas siguientes y te devuelvo las sesiones que no se hayan hecho (la primera no). Es una garantía voluntaria y solo vale para la primera sesión de un bono.

Confidencialidad. Lo que compartes en una sesión es confidencial. Puedo contar casos y situaciones que surjan en las sesiones, siempre de forma que no seas reconocible: sin nombre ni datos o detalles que permitan identificarte. Si quiero publicar tus palabras como testimonio, te lo pido antes, y tú eliges si con tu nombre o con un seudónimo.

7. Resto de condiciones

Los contenidos son de mi propiedad y los usas solo para ti (Aviso legal). Tus datos se tratan según la Política de privacidad. Si tienes una queja, escríbeme a hola@mentoriasconeme.com. Estas condiciones se rigen por la ley española.